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武汉家教市场扫描

武汉家教市场扫描
作者:肖清平,杨林,郭原等  来源:湖北日报  类别:家教动态  日期:2004.09.06  今日/总浏览:1/20885


  近几年来,家教一直是武汉大学生勤工俭学的主要选择。大学生为何选择家教,他们走向社会第一步的感受是什么?江城家教市场是否规范?

动机各不相同

武昌司门口新华书店主售中小学教材和学习辅导资料,每天有很多家长来这里为孩子购置学习用书,因而书店门口成了大学生家教求职较集中的地方。7月6日上午9时,记者来这里采访,见书店门前站满了学生模样的人。他们三五成群聚一堆,静静等候有人来找。也有人到处走动,不时在人群中“推介”自己。“我已在此站了两个小时。”华中科技大学大二学生张宝东说。他早上7时赶到这里,希望有一个显眼的位置,“每天来这里求家教的学生很多,大热天一站就是十几个小时。”

这里的“候选”学生,大多来自武汉大学和华中科技大学,所学专业以理工类和外语类为主,辅导对象主要是初、高中学生。

大学生们做家教的动机各不相同,来自城市的主要想锻炼自己,农村学生则更看重实际收入。张宝东说:“我来自随州市,赚钱不是最重要的,主要还是想锻炼自己,使自己变得成熟点。”

来自天门偏远农村的小赵说:“我家经济条件不好,每年支付几千元的学费已捉襟见肘,下半年的生活费只得靠自己打工挣。我已长大了,不忍心再用爹妈的钱。”

汉口武胜路新华书店门前的家教求职大学生中,中南财经政法大学大三学生汪永显得格外显眼,她不时用一串清脆的话语,简洁、明了地反复推介自己。汪永说:“对我来说,做家教最快乐的事情不是发薪水,而是辅导结束时家长留我一起吃饭。我出来打工不全是为了钱,更多是想得到别人的理解,得到社会的认可。”

家教问题多多

当前大学生家教市场的当事人普遍没有合同意识,家长和学生谈妥时间和报酬等问题,双方即达成交易。

武昌的殷有亮告诉记者,学生照他定的时间上门教学,每周领一次报酬,直至期满,在整个过程中双方不签订任何协议。

记者在武昌、青山家教市场发现,目前做家教的大学生法律意识普遍较淡薄,容易盲目信任家长。

据武汉家教网提供的数据,在武汉,每年有8%的家教大学生拿不到报酬;有1%的女生在家教过程中受到不同程度的骚扰。

而武汉大学小柯的经历更“离奇”。6月底的一天,他接到广埠屯某家教服务中心的电话,称有位先生聘用他。当晚6时许,那位男子说请小柯吃晚饭,要求小柯马上到省人民医院附近某酒家。小柯知道机会来之不易,便独自前往。席间雇主借小柯的手机一用,边说边走出包厢,等小柯意识到不妙追出门外时,对方已不见踪影。

谈起家教过程中的受骗上当,很多大学生表现出无奈。在家教求职过程中,他们往往处于一种被动地位,因为和家教中介及聘请家长是口头协议,一旦上当受骗或受到不公正待遇,投诉无门。武汉大学信息管理系一位孟同学说,她遇到的家长大都比较挑剔,也遇到一些不讲信誉的人,教得好好的,突然说孩子没什么提高,要辞退她;更有一些家长在先谈好的价格上反悔,令她非常不满。

家教中介又做得怎样呢?据了解,武汉的家教中介机构大多没有规模,没有信誉。武汉家教网提供的数据显示,10%的中介机构存在乱收费问题。他们收取报名费、信息费40至50元,不管是否成功,一般不会退。还有一些骗人的中介机构,把大学生的中介费骗到手后,溜之大吉。

武汉科技大学小郑讲述了他的一次受骗经历:去年7月,他和同学在“想在金环园”某家教服务中心申请做家教,每人交了20元的报名费和100元的信息费,几天过去也没见通知,便打电话询问,家教中心回答没有合适信息。小郑和同学要求退款,结果发现这个“黑中介”已人走屋空,像“蒸发”了一样。

一些家长也深受“黑中介”其害。他们将一些滥竽充数的“大学生”介绍给家长,让这些家庭白花钱。

市场有待规范

目前武汉的家教作为一个特殊行业还处于零散性、自发性阶段,没有正规的市场或机构加以管理。虽然一些学校成立了家教中心,但无法满足庞大的家教群体,绝大多数学生家教信息仍是通过“摆地摊”的方式获得。同时,由于没有专门机构对大学生是否具备做家教的资格进行认证,因而出现了有能力胜任家教和没能力胜任家教的大学生都混入家教市场,家长要找到合适的人选也不容易。“武汉家教市场存在的无序竞争、诚信缺失等问题,应由政府和高校共同解决。”华中师范大学教育科学学院院长范先佐说。

范院长认为,规范武汉家教市场,政府有关部门与高校责无旁贷。他说,家教是社会教育的一种形式。从“大教育”的观念出发,政府规范家教市场相当于政府办教育,是对学校教育的补充,因此政府部门要积极行政。政府不仅要严格制定社会创办家教中介机构的标准,为中介备案,由物价部门核准中介的收费标准,还要严厉打击、取缔不法中介,保证家教中介市场的有序与纯洁。

范院长指出,强有力的家教中介机构是家教市场走向规范化的必要条件之一。最好由高校的学生工作部门出面组织中介,只收取适当费用以保证中介的正常运作。中介负责为家长和大学生牵线搭桥,一旦出了问题可以由中介出面协调,维护好双方的利益。同时,中介也可以为大学生提供家教前的指导与培训,帮助大学生更好完成家教。

武汉大学大学生家教服务中心经理徐瑞则认为,应该由政府主管部门牵头,成立家教中介行业的自律性协会,加强对家教中介行业的组织和管理,并提高整个行业的自律和规范意识。

她还建议由政府主管部门或行业组织制定统一的格式协议,由学生、家长和中介公司三方面分别签订,并尽可能细化协议内容,尤其要注明处理问题的方式,以保障学生和家长的合法权益。

对于部分大学生不通过中介直接找家教,与家长发生纠纷,范院长提出,学生应该与家长就家教条件、费用等签订书面协议,政府有关部门应出台政策保证协议的效力。

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